Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

PEDRO VALDES E HIJOS S.A., con CIF A03037496, con domicilio en Vial De Los Cipreses, 21 – 03006 Alicante y teléfono 965 281 644 (en adelante, “AUTOCARES VALDES”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita la información sobre el uso que realizará AUTOCARES VALDES de sus datos personales en su condición de usuario de la web: https://autocares-valdes.es    (la “Web“).

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre el tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (“RGPD”) así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”).

 Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con AUTOCARES VALDES en la siguiente dirección:  rgpd@autocares.valdes.com .

AUTOCARES VALDES ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar si desea realizar una consulta o presentar una reclamación relacionada con la protección de los datos. El correo electrónico de contacto es  dpo@ferrersalinasconsultores.com

2. INFORMACIÓN NECESARIA Y ACTUALIZADA

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.

Deberá proporcionar información verídica, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, comunicando a AUTOCARES VALDES, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo, a través de un correo electrónico a la dirección: rgpd@autocares-valdes.com   .

Asimismo, al hacer “clic” en el botón “Doy mi consentimiento” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página sean tratados por AUTOCARES VALDES, según lo dispuesto en la presente política de privacidad.

El usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

 

3. INFORMACIÓN DETALLADA DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES REALIZADOS POR AUTOCARES VALDES

En la Web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. A continuación, identificamos, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por AUTOCARES VALDES, la siguiente información:

  1. Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual la AUTOCARES VALDES trata sus datos personales.
  2. Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de AUTOCARES VALDES para cada una de las finalidades indicadas.
  3. La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación.
  4. La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos
  5. El plazo de conservación de los datos que nos facilite. De forma común a todos los tratamientos, una vez transcurrido el plazo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, los datos permanecerán debidamente bloqueados para cumplir con los plazos mínimos de conservación que establezca la legislación aplicable en cada caso, así como para la atención de reclamaciones judiciales o de cualquier otra índole. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán borrados.

CONSULTAS A TRAVÉS DE NUESTRO FORMULARIO DE CONTACTO, EMAIL O TELÉFONO

Finalidad: contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través de:

– Correo electrónico o teléfono indicados por el usuario en el formulario.

– Correo electrónico o teléfono publicados en la web, en este caso el envío de la información solicitada será al correo electrónico a través del cual se recibe la consulta o nos facilite el usuario.

Legitimación: Nuestro interés legítimo en atender la consulta planteada.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales: Sus datos no serán transferidos a compañías localizadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Plazo de Conservación: Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento para el que son recogidos, es decir la gestión del motivo del contacto.

SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Finalidad: contestar a su solicitud de presupuesto a través de:

– Correo electrónico o teléfono indicados por el usuario en el formulario.

– Correo electrónico o teléfono publicados en la web, en este caso el envío de la información solicitada será al correo electrónico a través del cual se recibe la consulta o nos facilite el usuario.

Legitimación: Nuestro interés legítimo en atender la solicitud de presupuesto. Aplicación de medidas precontractuales.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales: Sus datos no serán transferidos a compañías localizadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Plazo de Conservación: Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento para el que son recogidos, es decir la gestión de su solicitud de presupuesto.

PAGO ONLINE

Finalidad: Le ofrecemos utilizar los métodos de pago habituales, como las tarjetas de crédito, y otros métodos de pago digitales como es Bizum. Al utilizarlos, recogemos información sobre esos métodos de pago (p.ej., número de tarjeta bancaria).

Legitimación: Relación Contractual

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales: Sus datos no serán transferidos a compañías localizadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Plazo de Conservación: Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento para el que son recogidos, es decir la gestión de nuestra relación contractual.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Finalidad: Remitir al usuario comunicaciones electrónicas con información relativa a productos y/o servicios, ofrecidos por AUTOCARES VALDÉS, siempre relacionados con el sector en el que opera la Entidad.

Legitimación: Su consentimiento, manifestado al marcar la casilla al efecto, en el correspondiente formulario.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales: Sus datos no serán transferidos a compañías localizadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Plazo de Conservación: Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento para el que son recogidos.

Información adicional: Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran manifestado previamente su consentimiento a la recepción de las mismas.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de AUTOCARES VALDES puede solicitar la baja del servicio a través del enlace incluido en la comunicación electrónica o enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@autocares-valdes.com  .

Informamos al usuario de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria. A tal efecto, le remitimos a la información publicada por la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

En su caso, los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

En caso de tratamiento de datos de usuarios que faciliten los mismos a través de la Web en calidad de personas físicas que prestan sus servicios en una persona jurídica, dicho tratamiento estará amparado por el interés legítimo de AUTOCARES VALDES. Únicamente trataremos sus datos de contacto y, en su caso, los relativos a la función o puesto desempeñado.

 

4. EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

  1. derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  • derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
  1. derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  2. derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relación contractual o el consentimiento;
  3. derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a rgpd@autocares-valdes.com , indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

AUTOCARES VALDES atenderá la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

AUTOCARES VALDES responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Usuario, salvo que éste disponga otra cosa.

El Usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento dado al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercitar este derecho dirigiendo un correo electrónico a rgpd@autocares-valdes.com .

No obstante, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. https://www.aepd.es

 

5. COOKIES

AUTOCARES VALDES únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de AUTOCARES VALDES, que todo usuario debe conocer.

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

AUTOCARES VALDES adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante, lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien AUTOCARES VALDES pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

 

7. REDES SOCIALES

Los perfiles en redes sociales con los que cuente AUTOCARES VALDES no supondrán un tratamiento de datos más allá del que la propia red social permita para perfiles corporativos. AUTOCARES VALDES podrá utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios de cada red social suscritos al perfil de la Entidad sobre sus actividades, eventos, seminarios o novedades en sus servicios y/o productos, así como compartir información de interés sobre las temáticas habituales de su actividad.  AUTOCARES VALDES no extraerá ningún dato directamente de la red social.

 

8. MENORES

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.